Связи с общественностью: кризисная и конфликтная коммуникация в цифровую эпоху. Уч. пос.
Заказ:
ISBN:
978-5-507-48483-6
Год издания:
2024
Издательство:
Лань
Переплёт:
7бц
Страниц:
140
Формат:
84Х108/32
1 558, 50 руб.
В учебном пособии рассматриваются современные проблемы кризисной коммуникации и коммуникации в условиях конфликта. Показывается, что для современного сетевого этапа все прежние, «досетевые», рекомендации имеют лишь историческое значение. В пособии приводится оригинальная классификация кризисов по критерию появления медийного резонанса. Обсуждается специфика кризисной коммуникации в сетевом дискурсе. При рассмотрении языковых конфликтов внимание акцентируется не только на причинах, связанных с оскорблениями и клеветой, но и на риторических стратегиях разрешения любых конфликтов.
Пособие предназначено для студентов всех уровней высшего образования, а также для специалистов в области теории коммуникации и паблик рилейшнз. Может быть полезно практикующим психологам, работникам СМИ, политтехнологам и действующим политикам.
Поделиться ссылкой