Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения
Заказ:
ISBN:
978-5-00214-536-2
Год издания:
2024
Издательство:
Манн,Иванов и Фербер
Переплёт:
7бц
Страниц:
352
1 263, 00 руб.
Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация — незаменимый инструмент для достижения успеха. А основа правильной коммуникации — развитый эмоциональный интеллект.
В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики.
Благодаря их книге вы:
узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов;
поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством;
улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста.
Для кого книга
Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте.
Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников.
Поделиться ссылкой